Az elektromos kivitelezők szállítójának, a transzformátornak képesnek kell lennie mind a termékkel, mind a helyszínnel kapcsolatos kérdésekre válaszolni. A kivitelezőknek gyakran szükségük van gyors rajzokra, egyértelmű méretekre, tartozéklistákra és szállítási időre, mert munkájuk kábelfektetéshez, alapozási munkákhoz és kapcsolóberendezések felszereléséhez kötődik. Egy forgalmas projekthez nem biztos, hogy elég egy transzformátorszállító, aki csak árat ad.
A beszállító kiválasztásakor ellenőrizze a termékskálát, a gyári vizsgálati folyamatot, a fényképfelvételeket, a csomagolási módot és a válaszadási sebességet. Ezek a pontok segítenek a vállalkozónak csökkenteni a helyszíni várakozási időt, és elkerülni a rossz alkatrészeket a telepítés során. Ismételt projekteknél a stabil dokumentumok és az egyértelmű csomagolási jelek ugyanolyan fontosak lehetnek, mint maga a transzformátor.
A vállalkozókat az értékesítés utáni-kapcsolattartás is érdekli. Ha egy kis alkatrész vagy dokumentum hiányzik, a gyors támogatás megakadályozhatja, hogy a telepítőcsapat a helyszínen várjon. A szállítás utáni egyértelmű kapcsolattartás egy teljes munkanapot takaríthat meg.